jetpisbai.kz Ұлы Дала жаңалықтары
Шымкент қаласы бойынша сауда жəне тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің басшы орынбасары Әбиев Оспан Оразбайұлы «СР Қазақстан лигасы» қоғамдық бірлестігінің өкілі мен қоғамдық қабылдау өткізді.
Қоғамдық қабылдау аясында 11 тұтынушыға кеңес беріліп, ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Кодексінің нормаларына сәйкес тұтынушылардың өтініштері қаралды. Тұтынушылар қоғамдық қабылдау барысында тауарларды айырбастау және қайтару, сапасыз қызмет көрсету және тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы бірқатар мәселелермен жүгінді.
Сонымен қатар, тұтынушылар сатып алған тауарға шағымы немесе қайтару ниеті болған жағдайда, Заң талаптарына сәйкес қайтару немесе шағым жазу алгоритмі түсіндірілді.
Қоғамдық қабылдау шарасы тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы маңызды қадам болып табылады. Әсіресе, бұл шараның нәтижесінде тұтынушыларға заңды кеңестер мен нақты іс-қимыл алгоритмдерін ұсыну олардың құқықтарын қорғау процесін жеңілдетеді. Өйткені, көптеген тұтынушылар тауарды немесе қызметті сатып алғаннан кейін туындайтын мәселелерді қалай шешу керектігін білмейді. Бұл қабылдау барысында, олардың барлығына заң аясында өз құқықтарын қорғаудың жолдары түсіндіріліп, олардың шағымдары қаралғаны маңызды.
Бұл бастама, сондай-ақ, тұтынушылардың заңды құқықтарын бұзуға жол бермеуге және сатушылар мен қызмет көрсетушілердің сапаны жақсартуға ынталандыруға септігін тигізеді. Қоғамдық қабылдау барысында көтерілген мәселелердің шешілуі — азаматтардың құқықтары мен мүдделерінің қорғалуына қосылған үлкен үлес. Мұндай шаралар тұрғындардың заңдық сауатын арттырып, қоғамның жалпы құқықтық мәдениетін көтеруге ықпал етеді.
Қоғамдық қабылдау тұтынушылар мен мемлекеттік орган арасындағы тікелей байланысты нығайтуға мүмкіндік береді, бұл өз кезегінде азаматтардың құқықтық қорғалуын қамтамасыз етуге ықпал етеді. Мұндай шаралар тұтынушылардың заңды құқықтарын тиімді қорғауға, сондай-ақ, бизнес пен қызмет көрсетушілердің өз іс-әрекеттерін реттеп, сапасын арттыруына әсер етеді. Қоғамдық қабылдауларды жүйелі түрде өткізу тұтынушылардың құқықтық сауаттылығын жоғарылатып, нарықтағы әділдік пен тұрақтылықты қамтамасыз етуге бағытталған маңызды қадам болып табылады.
Алдағы уақытта, осындай қабылдаулар мен консультациялардың жиі өткізілуі, тұтынушылардың өз құқықтарын қорғау жолындағы белсенділігін арттыра отырып, нарықтағы адал бәсекелестікті қамтамасыз етуге бағытталатын болады.
