jetpisbai.kz Ұлы Дала жаңалықтары
Түркістан облысы әкімдігінің жанынан құрылған Азаматтарды қабылдау орталығында облыс әкімі аппараты басшысының міндетін атқарушы Әділ Бектұрғановтың облыс тұрғындарын жеке қабылдауы өтті. Қабылдау барысында тұрғындар тарапынан Түркістан қаласындағы тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласына қатысты бірқатар мәселелер, сондай-ақ бейнебақылау жүйесінің жұмысына байланысты түйткілдер көтерілді. Азаматтардың өтініштері мен ұсыныстары тыңдалып, айтылған мәселелерді жедел шешу мақсатында тиісті салалық мекемелерге нақты тапсырмалар берілді.
Кездесу барысында көтерілген мәселелер өзекті екені атап өтілді. Осыған байланысты жауапты органдарға жағдайды жан-жақты зерделеп, заң аясында тиісті шаралар қабылдау жүктелді. Қабылдау қорытындысы бойынша тұрғындар өздерін толғандырған мәселелерге қатысты пікірлерін тікелей білдіріп, жауапты тұлғалар тарапынан түсіндірме мен тиісті шешімдер қабылдануына мүмкіндік алды.
Айта кетейік, Түркістан облысы әкімдігінің лауазымды тұлғалары бекітілген кестеге сәйкес азаматтарды тұрақты түрде жеке қабылдап келеді. Бұл тәжірибе тұрғындардың мәселелерін тікелей жеткізуге және оларды жедел шешуге бағытталған.
Азаматтар жеке қабылдауға «Е-Өтініш» бірыңғай электрондық платформасы арқылы немесе Азаматтарды қабылдау орталығына тікелей келіп жазыла алады. Бұл жүйе өңір тұрғындарының өтініштерін ашық әрі тиімді қарауға мүмкіндік беріп отыр.
Қабылдау барысында тұрғындар көтерген мәселелердің әрқайсысы жеке тіркеуге алынып, олардың орындалу мерзімдері белгіленді. Әсіресе коммуналдық инфрақұрылым мен қоғамдық қауіпсіздікке қатысты түйткілдер бойынша жедел тексеру жүргізу қажеттігі айтылды.
Сонымен қатар, бейнебақылау жүйесінің тиімділігін арттыру және қала аумағындағы қауіпсіздік деңгейін күшейту бағытында қосымша техникалық мүмкіндіктерді қарастыру ұсынылды. Бұл өз кезегінде құқық бұзушылықтардың алдын алуға және қоғамдық тәртіпті сақтауға ықпал етпек.
Жауапты сала басшыларына әрбір өтініш бойынша нақты деректер жинап, проблемалық аймақтарға мониторинг жүргізу тапсырылды. Атқарылған жұмыстардың нәтижесі бойынша тұрғындарға кері байланыс беру міндеті де қатаң бақылауға алынатыны атап өтілді.
Мұндай қабылдаулар өңір тұрғындарының өзекті мәселелерін тікелей жеткізуге мүмкіндік беріп қана қоймай, мемлекеттік органдардың халықпен ашық диалогын нығайтуға да ықпал етіп келеді.
