ТҮРКІСТАН: В 6 СЕКТОРАХ РАССМАТРИВАЮТСЯ ВОПРОСЫ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА

Ведется интенсивная работа по улучшению жизнедеятельности населения города Туркестан. Совместно с Единым контакт-центром-109 в городе Туркестан созданы 6 секторов, через мониторинговую работу принимаются вопросы и обращения населения. В секторах, разделенных на микрорайоны Яссы, Сауран, Шавгар, Бекзат, Отырар и Бирлик, специалисты регистрируют обращения/жалобы населения в системе Единого Контакт – центра-109.

На сегодняшний день зарегистрировано 56 заявок от секторов. Из них: 14 заявок в микрорайоне Яссы, 9 заявок в микрорайоне Шавгар, 7 заявок в микрорайоне Бирлик и 14 заявок в микрорайоне Сауран, 3 заявки в микрорайоне Бекзат. Каждое зарегистрированное обращение направлено в самостоятельные отделы акимата города, исполнение контролируется заведующими секторами и инспекторами.

Общая цель секторов, созданных распоряжением акима города Нурбола Турашбекова-активизировать работу с населением в каждом микрорайоне по разъяснению коммунальных, жилищно-хозяйственных и социальных вопросов, а также улучшить жизнеобеспечение города.

Общая деятельность сектора- регистрация обращения/жалобы жителей сектора в базе Единого Контакт-центра-109, каждое зарегистрированное обращение направляется в самостоятельные отделы акимата города и контролируется его исполнение. Кроме того, ответы из самостоятельного отдела дифференцируются и направляются работникам сектора. Далее сотрудники сектора направляют жителя ответственному лицу. В целом, в этих секторах руководителями отделов и сотрудниками акимата во главе с заместителем акима города Муратом Базаркуловым проводится мониторинг, ведется работа по рассмотрению вопросов жителей и проводятся встречи.