Об этике

Соблюдение этических норм государственными служащими — обязанность, закрепленная в законодательстве Республики Казахстан в сфере государтвенной службы.

Так, согласно статье 4 Закона «О государственной службе Республики Казахстан», одним из принципов, на которых основывается государственная служба, — это принцип этичности, а в статье 10 данного закона установлено, что государственные служащие обязаны соблюдать служебную этику.

Кроме того, в статье 49 предписаны следующие требования к государственным служащим по соблюдению служебной этики:

1) руководствоваться принципом законности;

2) быть приверженным государственной политике и последовательно проводить ее в жизнь, своими действиями укреплять авторитет государственной власти, не допускать совершения действий, способных дискредитировать государственную службу;

3) сохранять и укреплять доверие общества к государственной службе, государству и его институтам;

4) соблюдать общепринятые морально-этические нормы;

5) служить примером уважительного отношения к государственным символам Республики Казахстан;

6) не требовать от подчиненных исполнения поручений, выходящих за рамки их должностных полномочий и другое;

Этическим кодексом государственных служащих, утвержденным Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года №153, установлены стандарты служебной этики государственных служащих. В частности, государственным служащим следует:

— быть скромными, соблюдать общепринятые морально-этические нормы, не распространять сведения, не соответствующие действительности;

— противостоять действиям, наносящим ущерб интересам государства и правам граждан;

— соблюдать установленные законом ограничения, избегать конфликта интересов;

— в обращении с гражданами проявлять корректность, не допускать фактов грубости, унижения достоинства, бестактности и некорректного поведения, своими действиями и поведением не давать повода для критики с их стороны;

— соблюдать деловой этикет и правила официального поведения, не допускать совершения действий, явно подрывающих в глазах граждан достоинство и авторитет государственных органов, представителями которых они являются.

Нарушение стандартов служебной этики влечет дисциплинарную ответственность.

От справедливого, добропорядочного и эффективного государственного аппарата напрямую зависит успешное развитие всего общества, повышение уровня доверия населения к государственной власти.

Между тем, в работе госорганов имеют место случаи, когда, несмотря на верные, корректные решения госслужащих по тем или иным вопросам, имеют место недовольства и недоверие со стороны граждан. Здесь, полагаем, важным инструментом преодоления конфликтов является открытый, конструктивный диалог и эффективное разъяснение. Немаловажный аспект — это повышение правовой грамотности населения и культуры взаимодействия с институтами государственной власти.

В департаменте юстиции города Шымкента на системной основе проводятся мероприятия по профилактике нарушений требований Этического кодекса госслужащих — разъяснения сотрудникам норм законодательства, тренинги с участием специалистов в области коммуникаций, психологов и так далее.

Для получения информации от обратившихся за помощью лиц о культуре и качестве обслуживания служащими департамента в соцсетях запущено онлайн-анкетирование (QR-ссылка размещена на странице департамента в инстаграм shymkent.adilet.gov.kz).

Большое внимание уделяется освещению направлений работы департамента для обеспечения открытости и прозрачности деятельности. Традиционными стали проводимые с целью повышения уровня правовой грамотности населения встречи сотрудников с социально уязвимыми группами.

Работа по укреплению служебной этики в коллективе возложена на Уполномоченного по этике, которым проводятся консультации как с коллективом, так и с гражданами по вопросам соблюдения законодательства в сфере государственной службы и противодействия коррупции.

Контакты для обращения к Уполномоченному по этике: 8 (7252) 33-76-76; электронный адрес: ai.isabekova@adilet.gov.kz.

 

Айнур ИСАБЕКОВА,
заместитель руководителя департамента юстиции города Шымкенту,
уполномоченный по этике