jetpisbai.kz Ұлы Дала жаңалықтары
Шымкент қаласында соңғы екі жылда отбасыларды қолдау жүйесі жаңа бағытта дамып, әлеуметтік көмектің жеделдігі мен тиімділігін арттыруға басымдық берілді. Отбасын қолдау орталығының жұмысы өмірлік қиын жағдайға тап болған азаматтарға көмек көрсетумен қатар, отбасылық дағдарыстарды ерте анықтауға, тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алуға және әлеуметтік осал топтардың жағдайын тұрақтандыруға бағытталды.
2025 жылы енгізілген FSM Social ақпараттық жүйесі осы бағыттағы маңызды өзгерістердің бірі болды. Жүйе әлеуметтік тәуекелдерді дер кезінде анықтап, мемлекеттік органдардың өзара іс-қимылын үйлестіруге мүмкіндік берді. Денсаулық сақтау, білім беру, ішкі істер және пробация қызметтерінің мамандарынан мобильді топтар құрылып, 200-ден астам маман жұмысқа тартылды. Сонымен қатар 552 әлеуметтік қызметкер арнайы даярлықтан өтті. Алғашқы сегіз айда орталық 6 917 отбасына 10 501 қызмет түрін көрсеткен. Бұл әлеуметтік қолдауды жүйелеуге және азаматтардың мәселелеріне жедел ден қоюға мүмкіндік берді.
2026 жылы да бұл бағыттағы жұмыстар жалғасын тапты. Тоғыз айдың қорытындысы бойынша орталық 11 232 адам мен отбасына қолдау шараларын көрсеткен. Оның ішінде FSM Social жүйесі арқылы тіркелген 5 314 адам мен отбасы бар. «111» байланыс орталығынан түскен ақпарат негізінде 518 адам мен отбасыға көмек көрсетілсе, 5 076 қолдау шарасы әлеуметтік, құқықтық және психологиялық бағыттарды қамтыған. Қазіргі таңда жүйеге 242 мемлекеттік мекемеден 1 310 қолданушы тіркелген. Бұл көрсеткіштер әлеуметтік көмекті ұйымдастыру ауқымының кеңдігін көрсеткенімен, жұмыстың тиімділігін нақты шешілген мәселелер мен отбасылардың жағдайындағы өзгерістер арқылы бағалау да маңызды.
Орталық қызметінің негізгі бағыттарының бірі – отбасылық жанжалдар мен тұрмыстық зорлық-зомбылықтың алдын алу. Психологтар мен заңгерлердің көмегімен 86 отбасы қайта татуласқан, тағы 92 отбасымен профилактикалық жұмыс жалғасуда. Алайда мұндай жағдайда татуласудың өзі мәселенің толық шешілгенін білдірмейді. Сондықтан жәбірленушілердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, зорлық-зомбылықтың қайталану қаупін бағалау және отбасыларды тұрақты бақылау ерекше маңызға ие.
Әлеуметтік қолдаудың тағы бір бағыты азаматтардың экономикалық дербестігін арттырумен байланысты. Тұрғын үй бағдарламалары бойынша 2 127 анаға түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, 1 131 ана тиісті құжаттарын тіркеген, ал 27 ана мемлекеттік бағдарламалар арқылы баспана алған. Кәсіпке бейімдеуге арналған жеті бағыттағы тегін курстарға 861 ана қатысып, олардың 197-сі оқуын аяқтаған. Бұл бастамалар аналардың кәсіби дағдыларын дамытуға және өз табысын қалыптастыруына жол ашады. Дегенмен оқудан кейінгі жұмысқа орналасу мен кәсіп бастау көрсеткіштерін бақылау арқылы бағдарламалардың нақты нәтижесін бағалау қажет.
Сонымен қатар 2026 жылғы 19 мамыр мен 8 тамыз аралығында әлеуметтік тәуекел тобындағы 1 840 отбасының жағдайы тексеріліп, 659 отбасынан сауалнама алынған. Ал 1 181 отбасының көрсетілген мекенжайда тұрмайтыны анықталған. Бұл әлеуметтік деректерді жаңартып отырудың және көмекті нақты мұқтаж азаматтарға бағыттаудың маңызын көрсетеді.
Жалпы, 2025–2026 жылдардағы жұмыс орталықтың әлеуметтік көмекті цифрландыруға, мемлекеттік органдардың өзара байланысын күшейтуге және отбасылардың мәселелерін кешенді шешуге бет алғанын аңғартады. Алдағы кезеңде көрсетілген қызметтердің санымен қатар, шешілген мәселелердің үлесін, отбасылардың әлеуметтік жағдайындағы тұрақты өзгерістерді және көмектің ұзақ мерзімді нәтижесін бағалау маңызды. Өйткені отбасын қолдаудың түпкі мақсаты – қиын жағдайдағы азаматтарға уақытша демеу беру ғана емес, олардың қауіпсіз әрі тұрақты өмірге оралуына жағдай жасау.
